80% конверсия в договоры из заявок для автошколы
О клиенте
Название: Автошкола Форсаж
Сайт: форсаж164.рф
Сфера деятельности: обучение на права категории В
Регион продвижения: город Саратов
Период продвижения: более 4-х лет
О проекте: клиент обратился за услугой лидогенерация* для автошкол. На момент обращения был сайт и 5 открытых филиалов по городу. Нужно было увеличить количество заявок на обучение в автошколу.
*Лидом считается целевой звонок или целевая заявка с сайта
Задачи проекта
Проблемы, которые необходимо было решить:
- высокая цена договора: 6000 - 7000 руб.
- загрузка классов автошколы всего на 40% от планируемого количества учеников
- мало целевых обращений с сайта
Маркетинговые цели:
- повысить узнаваемость автошколы Форсаж в городе
- увеличить количество целевых обращений в автошколу
- уменьшить цену заявки и цену договора
Как мы шли к цели
Аналитика и предварительная подготовка
- провели анализ конкурентов в той же сфере деятельности, что и наш клиент
- собрали семантическое ядро для того, чтобы использовать его в продвижении сайта и для контекстной рекламы
- составили портрет целевой аудитории
- провели анализ спроса
Доработка текущего сайта
На момент начала работ сайт представлял собой короткий Landing Page, на котором было недостаточно информации. Сайт был расширен и дополнен новыми страницами:
- автопарк
- документы
- полезная информация
- акции
- индивидуальные предложения
- отдельные страницы по каждому филиалу автошколы
Для сайта было разработано УТП, а так же придуманы новые акции и точки захвата.
Подключение сквозной аналитики
Чтобы четко отслеживать результат и понимать эффективность каналов привлечения клиентов мы:
- подключили Яндекс Метрику и настроили цели на все формы захвата
- подключили CRM-систему
- подключили виртуальный номер телефона
Отчеты аналитики позволяют нам:
- видеть реальную картину прироста продаж и динамику его изменений по дням, неделям, компаниям и т.д.
- выстраивать более гибкие срезы
- отслеживать и контролировать показатели рекламы
- контролировать отдел продаж и качество его работы с заявками
Запуск и отладка рекламы
В рамках услуги лидогенерации мы работаем со всеми каналами привлечения клиентов. Сайт является частью получения лидов, и важно уделить ему соответствующее внимание. Так же органический (поисковой) трафик может приносить не меньше клиентов, чем другие рекламные каналы. Для достижения поставленных целей мы:
- запустили работы по SEO-продвижению сайта
- настроили и запустили контекстную рекламу, после получения первых показов и переходов проанализировали и скорректировали рекламные компании для большей эффективности
- запустили таргетинговую рекламу в социальных сетях
- увеличили узнаваемость автошколы, познакомили с предлагаемыми услугами клиентов с помощью профессиональных площадок. Получили дополнительный трафик, узнаваемость и заявки с них
Развитие и дальнейшая работа
- работа с юзабилити и конверсией сайта
- А/Б тестирование
- масштабирование
После отладки всех процессов и получение первых результатов мы начали активную работу по усилению рекламы на поиске и социальных сетях, так как на данном этапе уже стали ясны дальнейшие точки роста проекта.
Результаты
- 200 лидов (целевых обращений) ежемесячно
- 80% конверсия из заявок в договоры
- 72 позиций в ТОП-10
Четко поставленные цели, качественно настроенная реклама и совместная работа с клиентом дали следующие результаты:
- Качественная обработка входящих заявок
Благодаря тесному взаимодействию с сотрудниками кол-центра автошколы Форсаж, мы смогли улучшить качество обработки входящих звонков и заявок с сайта, повысить конверсию в договор - Снижение цены договора в 3 раза
Настроенный поток качественных целевых обращений позволил снизить стоимость лида и договора с 6000 - 7000 руб до 1500 - 2000 руб
- Повышение конверсии в договор до 80%
Правильная работа отдела продаж, качественный трафик и целевые лиды в сумме привели к увеличению конверсии с 40% до 80 % в договор - Заполненность классов до 95%
По мере наладки и отработки стратегий мы постепенно увеличивали и продолжаем наращивать поток входящих обращений в автошколу, таким образом мы смогли обеспечить заполненность классов с 40% до 95%
Отзыв заместителя генерального директора автошколы Форсаж о нашей работе
...честность, открытость и готовность работать по нашим замечаниям...
Получите первые лиды
через 2 дня
Отправьте заявку прямо сейчас!
